Suporte » Problemas no funcionamento » Acesso ao painel de administrador

  • jnabeiro

    (@jnabeiro)


    Boa noite,

    Não consigo aceder ao painel de administrador do meu site.
    Já alterei o username e a pass pelo CPanel, mas continuo sem conseguir.
    Obrigado desde já pela atenção.

    Cumprimentos.

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  • Isabel Brison

    (@isabel_brison)

    Olá,

    Se não consegue aceder ao wp-admin por o nome de utilizador ou a password estarem incorrectos, experimente clicar em “esqueceu-se da senha?” no ecrã de login, e ser-lhe-á enviado um link para alterar a senha. O endereço de email também pode ser utilizado para login em vez do nome de utilizador.

    Thread Starter jnabeiro

    (@jnabeiro)

    Olá Isabel,

    Obrigado pela atenção.
    Isso foi a 1ª coisa que fiz, mas dá a mensagem “Não foi possível enviar o email. Talvez o seu fornecedor de alojamento tenha desactivado a função mail().”
    Por isso é que tentei alterar os dados de acesso pelo CPanel, mas até agora sem êxito.

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