Adiquiri o Domain Registration e Mapping no total de $14,97 USD e não esta activ

Boa Tarde,

Gostaria que me ajudassem a esclarecer uma situação:

No dia 23 de Julho de 2010 adquiri o registo e o mapeamento (mapping) do domínio romerosorio.com, onde já existia o romerosorio.wordpress.com!
Nesse mesmo instante recebi este email do wordpresss.com:
Seus Aprimoramentos do WordPress.com foram comprados com sucesso.
Item: Domain Registration para http://romerosorio.wordpress.com
Cost: $14.97
Na verdade, é que neste momento o domínio romerosorio.com não é existente e na realidade já me retiraram o valor da conta. Ou seja, paguei e não esta activo (não sei onde esta o erro).

Aguardo atenciosamente uma resposta,

Com os melhores cumprimentos,

Marta Romero