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Ajuda! não consigo entrar na pagina de administração

  • anavieiram

    (@anavieiram)


    há 3 anos, 6 meses

    Olá!

    ja tem uns dias que está com esse erro, nao consigo entrar na administração do site e tbm o site está fora do ar.
    não sei nem por onde começar

    Parse error: syntax error, unexpected ‘?’ in C:\Inetpub\vhosts\nspro.pt\qpi.pt\wp-content\plugins\pop-up\admin\includes\chch-live-preview-free\includes\LP_Form.php on line 87
    Ocorreu um erro crítico no seu site. Por favor, verifique o email de administração do site para obter instruções.

    Saiba mais sobre a depuração no WordPress.

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  • 7strel

    (@7strel)

    há 3 anos, 6 meses

    Hoi Anavieiram, parece que o problema está no plugin pop-up.
    Caso tenha acesso ao server/servidor, onde o site está alojado, via FTP, poderá desactivar o plugin. Para tal:

    • ligue-se ao servidor via FTP
    • Navegue até a pasta wp-content
    • Dentro da pasta wp-content encontra a pasta plugins
    • Altere o nome da pasta para, por exemplo, plugins123. Isso fará com que os plugins sejam desactivados
    • Tente agora entrar na administração do site
    Thread Starter anavieiram

    (@anavieiram)

    há 3 anos, 6 meses

    Olá 7strel!
    eu não tenho acesso a pagina do servidor. de que forma poderia conseguir?
    muito obrigada!

    7strel

    (@7strel)

    há 3 anos, 6 meses

    Hoi Anavieiram,

    A empresa que fornece o serviço de hospedagem para o seu site, provavelmente, lhe enviou os detalhes de como aceder ao servidor. Entre em contato com a empresa de hospedagem caso não encontre os dados.

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