Suporte » Plugins e hacks » Atualização 3.9 do WordPress fez desaparecer vários plugins instalados

  • Resolvido netwavep

    (@netwavep)


    Ao atualizar o WordPress 3.8.3 para o 3.9 verifiquei que vários dos plugins instalados desapareceram, o que nos causou bastantes problemas, e a única solução de momento foi voltar a desinstalar esta atualização.
    A questão que aqui deixamos no ar é esta, se alguém souber como resolver estas situações a comunidade agradece, pois sei de mais sites que tiveram já a mesma consequência ao atualizarem para o WordPress 3.9.
    Para que tal não lhe aconteça também a si, aguarde por respostas ao problema aqui reportado, sobretúdo se tiver instalado plugins como por exemplo: CPO Shortcodes; Olevmedia Shortcodes; etc.

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  • Pelo que li no teu comentário os plugins que falas são de shortcodes.

    Ocorreram alterações profundas no TinyMCE e pode ter levado a que os plugins referidos passem a ser incompatíveis.

    Sugeria que efectuasses um pedido de suporte nos plugins em causa para o developer atualizar os plugins para a nova versão.

    Obrigado.

    No meu caso não consigo fazer nada, nem no painel de administração. Qualquer link leva sempre para uma tela em branco solicitando a atualização para 3.9, que já foi feita. Tentei manualmente e não resolveu. Tentei voltar a uma versão anterior manualmente, sem solução.

    Thread Starter netwavep

    (@netwavep)

    Já conseguimos resolver o problema com a atualização do WordPress 3.9 e também parte dos programas conhecidos já se ajustaram a estas alterações atualizando também os seus softwares, mas sabemos que muitos dos nossos clientes ainda se encontram com dificuldades.
    No caso que Daladier Lima reporta aqui, provavelmente a atualização do WordPress 3.9 causou um bug num programa que tenha instalado, e que o deixou incompatível, mas ao restaurar o seu site deveria voltar às configurações anteriores à atualização, a menos que não tenha backups datados anteriormente à atualização do WordPress 3.9. Confira os backups que tem do seu site, e caso tenha algum de datas anteriores à referida atualização então restaure o seu site para essa data, e tente de novo a atualização do WordPress 3.9 uma vez que grande parte dos plugins já se encontram atualizados também.
    Cumprimentos a todos.

    Prezados, dois detalhes. Primeiro, a utilização do painel não seria imune a plugins e temas? Ou seja, tudo que fizéssemos no painel deveria respeitar apenas a configuração do WordPress, no site é que as configurações do tema e plugins teriam efeito?
    Segundo, não tenho backup anterior, até porque já tinha atualizado várias vezes desde que criei o portal e não tinha havido nenhum problema.
    Há alguma alternativa?

    Resolvi seguindo este texto:

    A WordPress, por exemplo, periódicamente lança atualizações do seu core, ou seja, do seu “núcleo”, é sempre bom atualizar, pois além de novas funções, normalmente há correções de bugs de versões anteriores. Desta forma, muitos aderem e adaptam as novas versões lançadas pela WordPress.

    Só que como toda atualização, é provável que tenha problemas ao fim dela. E alguns de nossos clientes relataram problemas após a atualização do WordPress. Sendo assim, é de grande importância que realize uma cópia de segurança do banco de dados e dos arquivos do site antes de prosseguir com a atualização.
    Lembrando que não damos suporte a qualquer CMS, mas segue uma dica para normalizar o acesso ao seu site caso ele fique fora do ar:
    Incompatibilidade de plugins

    Este tipo de erro é o mais comum. Basicamente, depois da atualização, o blog e todas as suas páginas ficam em branco.
    Com a atualização do wordpress, é possível que alguns plugins que utilize dêem problemas de incompatibilidade com a versão instalada, como solução paliativa para que o site volte ao ar rapidamente, siga os passos abaixo:
    Acesse a sua área de hospedagem com o seu login e senha de FTP.
    Em seguida, vá até o diretório ‘wp_content’, onde encontra-se os arquivos do seu blog.
    Recorte todos os arquivos dos seus plugins que ficam em /wp-content/plugins e cole-os em umas pasta qualquer, por ex: /wp-content/plugins/teste.
    Sendo assim, quebramos o link existente entre o blog e o plugin incompatível. Para que volte a funcionalidade dos plugins que utilizava, basta mover um a um para a pasta plugins e testar o seu site – aquele que ao mover, tirar o site do ar, seria o plugin incompatível.

    Thread Starter netwavep

    (@netwavep)

    Antes de mais nossas desculpas por não ter respondido atempadamente. Na verdade a solução que encontrou e aqui reportou é correta e a indicada para situações como as apresentadas, apenas não referimos uma solução similar pela dificuldade que esta exige a usuários amadores, e que não compreenderiam os passos descritos. Se eventualmente tivesse backups datados anteriormente à atualização pois seria muito simples resolver a situação e todos os usuários facilmente poderiam fazer o mesmo sem qualquer dificuldade.
    Ainda bem que já resolveu o seu problema e gratos por partilhar com a comunidade esta solução.

    Nossos melhores cumprimentos e boa sorte a todos membros, bons projetos.

    Depois da atualização só aparece isto (nem a página de log in aparece logo não consigo fazer nada).

    Fatal error: Call to undefined method Arras_Widget_Tag_Cloud::WP_Widget_Tag_Cloud() in /home/institutoc103/public_html/sispea/wp-content/themes/arras/library/widgets.php on line 404

    Qual a solução por favor?

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