Suporte » Plugins e hacks » Catálogo Facebook

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  • Moderador pmfonseca

    (@pmfonseca)

    Se tentares visualizar o xml no browser:
    www.omeuwebsite.pt/product-sitemap.xml

    aparece-te alguma informação?

    Olá @pmfonseca

    Sim aparece a listagem com os meus produtos todos da loja.
    Exemplo do que aparece a entrar no url:
    http://omeuwebsite/loja/produto/colher/ 1 2017-07-10 09:47 +00:00
    ….

    Mas quando tento sincronizar no Facebook dá-me a seguinte mensagem de erro:

    Formato de Feed XML não suportado
    (1 product rejected)
    Não foram detetados itens no feed XML que forneceste. Para saberes quais são os formatos de feed XML suportados, consulta a nossa documentação (https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/dynamic-product-ads/product-catalog).

    Obrigado

    Moderador pmfonseca

    (@pmfonseca)

    @fdfgoncalves

    Podes colocar o url, ou screenshot?
    Como está o xml?

    Está visto que é um problema de formato.

    Para funcionar precisas de ter algo deste género:

    <?xml version="1.0"?>
    <rss xmlns:g="http://base.google.com/ns/1.0" version="2.0">
    <channel>
    <title>Test Store</title>
    <link>http://www.example.com</link>
    <description>An example item from the feed</description>
    <item>
    <g:id>DB_1</g:id>
    <g:title>Dog Bowl In Blue</g:title>
    <g:description>Solid plastic Dog Bowl in marine blue color</g:description>
    <g:link>http://www.example.com/bowls/db-1.html</g:link>
    <g:image_link>http://images.example.com/DB_1.png</g:image_link>
    <g:brand>Example</g:brand>
    <g:condition>new</g:condition>
    <g:availability>in stock</g:availability>
    <g:price>9.99 GBP</g:price>
    <g:shipping>
    <g:country>UK</g:country>
    <g:service>Standard</g:service>
    <g:price>4.95 GBP</g:price>
    </g:shipping>
    <g:google_product_category>Animals > Pet Supplies</g:google_product_category>
    <g:custom_label_0>Made in Waterford, IE</g:custom_label_0>
    </item>
    </channel>
    </rss>

    #Resolvido

    Finalmente consegui!
    Utilizei um plugin que me ajudou a resolver a situação com alguns cliques! Utilizei o “Product Catalog Feed by PixelYourSite” que permite criar vários RSS para diferentes plataformas, preenchendo de forma automática alguns campos vazios, sem possibilidade de customização na versão free.
    Em poucos minutos ficou tudo a funcionar e sincronizado diariamente com a minha conta Ads no Facebook.

    Obrigado pela ajuda @pmfonseca

    • Esta resposta foi modificada Há 4 meses, 2 semanas por  pmfonseca. Motivo: Adicionado link para o plugin
    Moderador pmfonseca

    (@pmfonseca)

    @fdfgoncalves

    Obrigado por teres explicado como resolveste.

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