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emails não são enviados após mudança de alojamento

  • rcandeias

    (@rcandeias)


    há 2 anos, 10 meses

    Olá,

    Estive a desenvolver um site num subdomínio do meu site e agora migrei-o para o endereço próprio – centrosarcoiris.pt.
    Tudo parece ter ficado a funcionar bem à excepção do envio dos emails, pe, para recuperação de senhas e no âmbito da gestão de encomendas do woocommerce.
    O fornecedor de alojamento, que por acaso é o mesmo dos 2 domínios, diz que tenho de fazer o envio dos emails, obrigatoriamente, por SMTP.
    O que é estranho, é que durante o tempo todo em que trabalhei no subdomínio nunca tive problema nenhum com os vários emails que foram enviados (sem SMTP).

    Instalei o plugin Easy WP SMTP mas dá este erro: SMTP ERROR: Failed to connect to server: (0)SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting

    Acresce que esta não é de todo a minha área, o que limita ainda mais a minha busca de soluções.
    Alguém me pode ajudar??
    Muito, muito obrigada

    A página onde preciso de ajuda: [Inicie a sessão para ver a ligação]

A visualizar 1 resposta (de um total de 1)
  • Isabel Brison

    (@isabel_brison)

    há 2 anos, 9 meses

    Bom dia,

    É possível que os detalhes de configuração SMTP que inseriu no plugin estejam incompletos ou incorretos; o fornecedor de alojamento poderá confirmá-los.

    À partida utilizar um plugin SMTP parece ser o melhor a fazer nessa situação. Existem vários, por isso se esse específico não funcionar para o seu caso, pode experimentar outro. De qualquer modo, para obter apoio relacionado com o funcionamento do plugin, recomendo perguntar diretamente no fórum do plugin.

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