Suporte » Instalação » Erro ao estabelecer uma ligação com a base de dados

  • Resolvido fsrgio

    (@fsrgio)


    Estava a tentar instalar o wordpress mas não consigo passar deste ponto:

    Isto pode querer dizer que o nome de utilizador e a senha para a base de dados, que indicou no seu ficheiro wp-config.php não estão correctos, ou então que não é possível ligar ao servidor de base de dados em localhost (o que pode indicar que o servidor está em baixo).

    Tem a certeza que o nome de utilizador e a senha estão correctos?
    Tem a certeza que indicou o nome correcto do servidor?
    Tem a certeza que o servidor da base de dados está a funcionar?

    Eu ja confirmei varias vezes e o servidor esta online, eu estou a usar o xamp e o servidor mysql aparece a funcionar. Alguém sabe como corrigir isto?

A visualizar 2 respostas - de 1 a 2 (de um total de 2)
  • Qual o provedor de hospedagem ?
    Colocou “localhost” ?

    Para funcionar, o WordPress depende de uma ligação com o banco de dados MySQL funcionano corretamente. Isso independe de se estar usando uma hospedagem contratada, ou o ambiente local no seu computador (localhost) com ferramentas como xampp, wampserver, etc.

    No caso da mensagem de erro ao estabelecer ligação com a base de dados, o que acontece é que os parâmetros informados durante a instalação (ou manualmente no arquivo wp-config.php) estão incorretos.

    É essencial que antes da instalação o usuário já tenha sido criado no banco de dados com as credenciais corretas. O WordPress não é capaz de criar este usuário. A forma de criá-lo depende do ambiente que está sendo usado (geralmente, no caso de hospedagens compartilhadas, pode ser o cpanel).

    Se algum fator não estiver adequado, o erro acontece. Tais fatores podem ser:

    – Erro de digitação ao informar o endereço do servidor (quando não é “localhost”. Note aqui que “localhost” é em relação ao servidor onde o WordPress foi instalado!)
    – O serviço MySQL não está em execução, há algum bloqueio ou a porta usada difere da padrão.
    – O usuário não foi criado, ou existe mas não tem permissão de escrita
    – Usuário ou senha digitados incorretamente.

    Se você tem certeza total e absoluta que os itens acima estão corretos, tente se conectar à sua base de dados usando ferramentas como phpMyAdmin ou MySQL WorkBench e veja se a conexão ocorre sem problemas.

A visualizar 2 respostas - de 1 a 2 (de um total de 2)
  • O tópico ‘Erro ao estabelecer uma ligação com a base de dados’ está fechado a novas respostas.