Erro ao instalar tema

Ola. Tenho uma loja online em magento e pretendo migrar para o woocommerce. Já comprei um template mas não o consigo instalar. Aparece-me o erro que anexo na imagem, já enviei um pedido de ajuda para o fornecedor do template mas como ainda não tenho o endereço associado ao site, dizem que não me podem ajudar e que eu tenho que criar um site temporário.
Alguém me pode ajudar?
Desde já obrigada.