Suporte » Problemas no funcionamento » “erro http” nos ficheiros mp3 final do upload

  • Resolvido mcnuno

    (@mcnuno)


    Boa Tarde,

    Estou com um problema no carregamento de audio no formato mp3. Fazer upload de imagens não dá problema, só quando tento carregar os ficheiros mp3, aprece no final “Erro Http”.

    Como posso voltar a carregar ficheiros mp3

    Cumprimentos,
    Rui

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  • Moderador pmfonseca

    (@pmfonseca)

    @mcnuno

    Podes dar mais informações?
    – sempre deu erro, ou já funcionou?
    – qual o erro que aparece?
    – já abordaste o alojamento para saber se detetaram algum problema?
    – qual a versão do WordPress?
    – outras informações que julgues relevante

    mcnuno

    (@mcnuno)

    Boas,

    – Sim, hoje.
    – “Erro http”
    – não.
    – a última antes do 4.

    Carrega imagens sem problemas, mas mp3 … dá erro.

    Obrigado,
    Cumprimentos,
    Rui

    Moderador pmfonseca

    (@pmfonseca)

    @mcnuno

    – A versão que tens é a 3.9.17 (atualizada em Março)?

    Com a última atualização, existem registos de problemas a fazer upload com alguns formatos, xls, doc, etc.
    Antes não havia restrições no upload. Sei que a equipa de desenvolvimento está a tratar desse assunto e está marcado como critical

    A próxima versão está prevista para Abr/Mai 2017

    mcnuno

    (@mcnuno)

    Boas

    É a “WordPress 3.9.17”, agora não sei quando foi actualizado.

    Pois. E o que recomenda? Esperar por Abril/Maio?

    Obrigado.

    Cumprimentos,
    rui

    Moderador pmfonseca

    (@pmfonseca)

    Se o erro que reportas se ‘encaixar’ na descrição do problema detetado, sim, aconselho aguardar pela atualização.

    Moderador pmfonseca

    (@pmfonseca)

    @mcnuno

    Chegaste a atualizar? O problema ficou resolvido?

    Moderador pmfonseca

    (@pmfonseca)

    @mcnuno

    Irei marcar este pedido como resolvido.
    Se não estiver podes sempre voltar a alterar para ‘Não resolvido’

    Abraços e bom trabalho

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