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Instalei novo tema e não consigo visualizar nem as páginas nem os textos

  • Resolvido angelili

    (@angelili)


    há 7 anos, 8 meses

    Boa tarde!

    Adquiri um novo template do Pego Design, através do site Envato, e instalei-o. Já vinha com algumas páginas e textos de base criados e estão editáveis. Instalei os plugins indicados, mas a ferramenta Visual Composer não funciona devidamente e é-me solicitado que pague pela atualização.(!!)

    O facto é que, além deste problema, também não consigo visualizar absolutamente nada quando clico em “ver o site”. Se existem já textos e páginas criadas, o que pode estar a acontecer?

    Podem por favor ajudar-me nestas duas questões?

    Muito obrigada.

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  • Ricardo Correia

    (@ricardocorreia)

    há 7 anos, 8 meses

    Boa Noite,
    Sendo um tema premium sugeria que entrasse em contacto com o suporte do mesmo e verificasse se não existem atualizações para o tema em causa.

    Em relação a não ver nada, poderá ser um problema do tema e algum erro no código do mesmo, sugeria a ativação de um dos temas “base” do WordPress e ver se com esse ativo já consegue visualizar as páginas que criou.

    Thread Starter angelili

    (@angelili)

    há 7 anos, 8 meses

    Boa tarde Ricardo,

    De facto, o problema deve estar relacionado com o tema que adquiri, pois com outros temas é possível a visualização. Pensei que ao adquirir a licença do Visual Composer solucionasse a questão, mas infelizmente não.

    Já enviei diversos e-mails para o suporte da empresa Pego Design e, inclusivamente, contactei o responsável pela criação do tema (segundo a indicação que vem no site) e até agora nada. Continuo sem poder trabalhar no site, o que é lamentável e frustrante!

    Obrigada pela sua intervenção.

    lucasmarin

    (@lucasmarin)

    há 7 anos, 8 meses

    Eu uso o Visual Composer no meu site e eu sempre tenho problemas com atualizações e outros plugins. É um excelente plugin, mas dá problemas

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