mensagem “error” imediatamente após o login do admin

Olá bom dia,

Já procurei um tópico parecido com este no forum, mas não encontrei.

Acontece o seguinte; quando tento entrar como admin no backoffice de um site de um cliente, aparece imediatamente um ecran em branco com a mensagem “error” no canto superior/esquerdo.
O front office está a funcionar sem problemas
Já confirmei a password e está correcta.

Como posso ultrapassar isto?
Obrigado pelas dicas