Olá, tudo bem?
Você consegue compartilhar uma imagem da tela da mensagem de erro?
Além disso, quais são os outros plugins e tema que está utilizando?
Também peço que verifique se o WordPress, plugins e tema estão atualizados.
Hola, muchas gracias por estar disponible para ayudarme. No veo como enviar una foto por aqui.
Os plugins que tenho instalados são: Elementor, Ocean Demo Import e Ocean Extra. Os plugins estão atualizados o WordPress precisa de atualização, mas não vi como faze-lo.
No Diagnostico do site está o seguinte:
1- Tenha disponível um tema por omissão.
2- A sua versão PHP deverá estar atualizada.
3- Um ou mais módulos recomendados em falta. Os módulos PHP executam a maioria das tarefas no servidor em que o seu site está a correr. Qualquer alteração deve ser feita pelo administrador do servidor.
A Equipa de Alojamento do WordPress mantém uma lista destes módulos, tanto dos obrigatórios como dos recomendados, no manual da equipa
(abre num novo separador)
Aviso
O módulo opcional imagick não está instalado ou foi desactivado.
4- O seu site não usa HTTPS.
Postei um vídeo com o que me acontece, Por favor ajuda-me. Muito obrigada. Gretta
É isto o que acontece.
Olá, você conseguiu resolver?
Basta subir a imagem por aqui: https://imgur.com/upload
Depois de subir, é só enviar o link da imagem.
Peço que desative todos os plugins (com exceção do Elementor) e altere o tema para o Twenty Nineteen. Se funcionar, podemos ativar um por um, até encontrar o que está gerando conflito.
Qual é a sua versão do WordPress? Aqui tem um artigo (em inglês) explicando como atualizar tudo: https://wordpress.org/support/article/updating-wordpress/
