Suporte » Problemas no funcionamento » Não consigo adicionar widgets à minha página.

  • Resolvido culturagallery

    (@culturagallery)


    Oi, eu estou trabalhando com elementor pela primeira vez e eu não posso avançar porque os widgets não funcionam. Nenhum widget é adicionado à página. O que você deve fazer, por favor? Quando eu tento movê-lo, ele fica vermelho com um símbolo de proibição. Por favor, o que eu faço?

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  • Olá, tudo bem?

    Você consegue compartilhar uma imagem da tela da mensagem de erro?

    Além disso, quais são os outros plugins e tema que está utilizando?

    Também peço que verifique se o WordPress, plugins e tema estão atualizados.

    Hola, muchas gracias por estar disponible para ayudarme. No veo como enviar una foto por aqui.
    Os plugins que tenho instalados são: Elementor, Ocean Demo Import e Ocean Extra. Os plugins estão atualizados o WordPress precisa de atualização, mas não vi como faze-lo.

    No Diagnostico do site está o seguinte:
    1- Tenha disponível um tema por omissão.
    2- A sua versão PHP deverá estar atualizada.
    3- Um ou mais módulos recomendados em falta. Os módulos PHP executam a maioria das tarefas no servidor em que o seu site está a correr. Qualquer alteração deve ser feita pelo administrador do servidor.
    A Equipa de Alojamento do WordPress mantém uma lista destes módulos, tanto dos obrigatórios como dos recomendados, no manual da equipa
    (abre num novo separador)

    Aviso
    O módulo opcional imagick não está instalado ou foi desactivado.

    4- O seu site não usa HTTPS.
    Postei um vídeo com o que me acontece, Por favor ajuda-me. Muito obrigada. Gretta

    É isto o que acontece.

    Olá, você conseguiu resolver?

    Basta subir a imagem por aqui: https://imgur.com/upload

    Depois de subir, é só enviar o link da imagem.

    Peço que desative todos os plugins (com exceção do Elementor) e altere o tema para o Twenty Nineteen. Se funcionar, podemos ativar um por um, até encontrar o que está gerando conflito.

    Qual é a sua versão do WordPress? Aqui tem um artigo (em inglês) explicando como atualizar tudo: https://wordpress.org/support/article/updating-wordpress/

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