Suporte » Problemas no funcionamento » Não consigo atualizar meu WordPress automaticamente

  • Resolvido cafelipems

    (@cafelipems)


    Olá amigos,

    Desculpe se não for este o local indicado para o tópico. Mas procurei no fórum e não achei nada do tipo.

    Preciso atualizar meu wordpress e plugins. No entanto, acredito que o antigo Admin cadastrou um usuário de FTP diferente. Mesmo eu inserindo o usuário de FTP “root” ele não autoriza a atualização.

    Queria saber onde pode estar configurado esse usuário de FTP ou como posso resolver essa questão?

    Obrigado!

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  • Fabio Santos

    (@ffsantos92)

    Olá,

    Deve verificar essa situação com a equipa de suporte do alojamento do seu site.

    O WordPress apenas consegue fazer a actualização automática se os dados de FTP (user/password) forem os correctos. Isto é, se estiverem devidamente configurados no servidor.

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