Suporte » Problemas no funcionamento » Não foi possível criar o diretório

Não foi possível criar o diretório

  • Resolvido halissonferreira

    (@halissonferreira)


    há 5 anos

    Boa tarde

    Estou com um grande problema, alguma atualização dentro do painel do WP fez com que eu perdesse todo o acesso, os responsáveis pela hospedagem renomearam a pasta Plugin no WP-content da Locaweb, depois disso consegui o acesso novamente ao Wp Administrador, porém todos os plugins foram excluídos, e não consigo instalar nenhum novo, a mensagem de erro que aparece é a seguinte:

    Não foi possível criar o diretório.

    O que pode ser?

    Obrigado

    A página onde preciso de ajuda: [Inicie a sessão para ver a ligação]

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  • pcarvalho

    (@pcarvalho)

    há 5 anos

    Olá @halissonferreira,

    tens que pedir para os responsáveis para voltar a por a directoria plugins de volta, mas vazia e com as permissões de escrita como estavam.

    Depois, podes instalar os plugins um a um, e evitar o plugin que terá bloqueado o teu acesso anteriormente.

    Idealmente, deverias fazer esses testes localmente ( no teu servidor na tua máquina).
    Se não for possível, testar num servidor de testes.
    Se também não tiveres essa oportunidade, convem teres acesso por SFTP, de modo a apagares a pasta do plugin que te tiver bloqueado de novo.

    bom trabalho,
    Pedro.

    Thread Starter halissonferreira

    (@halissonferreira)

    há 5 anos

    Obrigado @pcarvalho

    Pedirei para o responsável pela hospedagem fazer isso, caso não façam tentarei pelo http://FTP..

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