Ocorreu um erro crítico neste site

netham
(@netham)

há 6 meses, 2 semanas

Ao tentar criar, ou actualizar um utilizador, recebo uma mensagem de erro:

Ocorreu um erro crítico neste site. Verifique o correio do administrador do site para obter instruções. Se continuar a ter problemas, por favor tente o fórum de suporte.

A página onde preciso de ajuda: [Inicie a sessão para ver a ligação]

A visualizar 4 respostas - de 1 a 4 (de um total de 4)

tkarina
(@tkarina)

há 3 meses, 1 semana

Ao tentar criar, ou actualizar um utilizador, recebo uma mensagem de erro:

Ocorreu um erro crítico neste site. Verifique o correio do administrador do site para obter instruções. Se continuar a ter problemas, por favor tente o fórum de suporte.

A pagina onde preciso ajudar é https://tkarina.com

Carlos Moreira
(@carlosmoreirapt)

há 3 meses, 1 semana

Olá
Verifiquem se têm os plugins, tema e WordPress actualizados. Se or problema persistir o passo seguinte seria investigar as mensagens de erro guardadas no servidor. No painel de controlo do vosso servidor deverá haver a opção de consultar ‘Logs PHP’, ou ‘PHP Error Log’ ou semelhante. Nesse ficheiro estarão pistas que podem ajudar a perceber o que está causar o erro.
sranima1
(@sranima1)

há 2 meses, 3 semanas
No Cpanel

Ao tentar entrar no meu site para fazer alterações, da a seguinte mensagem de erro:

Ocorreu um erro crítico neste site. Verifique o correio do administrador do site para obter instruções. Se continuar a ter problemas, por favor tente o fórum de suporte.

podem ajudar? no email nao encontro nada

https://www.sranimacao.com/
- Esta resposta foi modificada há 2 meses, 3 semanas por sranima1.
Carlos Moreira
(@carlosmoreirapt)

há 2 meses, 3 semanas

Olá @sranima1 o melhor será criar um tópico separado, porque será um problema diferente, apesar da mensagem de erro ser a mesma, que é uma mensagem de erro genérica.
O ideal será consultar no painel de controlo da empresa de alojamento se tem acesso ao registo de erros, os ‘logs de erro’. Aí poderá haver informação sobre a mensagem de erro verdadeira.
Normalmente o problema é provocado por algum plugin ou o próprio tema, quando incompatível com a versão do WP ou outro plugin/tema.
Cumprimentos, Carlos