Popup não exibido

O erro que esta a acontecer é no Elementor ou WordPress, não sei ao certo por não haver codigo de erro

Há dois botões que ativavam um Pop-up a aparecer, mas derrepente ele parou. Tentei criar um novo seguindo um tutorial, onde faria o Pop-up surgir ao carregar a página, mas tambem nada ocorreu.

Não consigo compatilhar link da página por ser um site empresarial que precisa de login.
Agradeço a ajuda