Problema ao inserir imagem

Olá, por favor, estou tentando inserir uma imagem no header, imagem de cabeçalho, imagem do cabeçalho do tema ColorMag, ao entrar no escolher imagem e pressionar o botão selecionar e recortar, a tela da janela fica branca e não acontece mais nada ao pressionar o botão selecionar e recortar. Já vi isso outra vez ao inserir uma imagem numa página, mas consegui contornar, agora no cabeçalho, não sei como. Será que é o tamanho da imagem, pois testei com vários tamanhos e nada… obrigado!