Problema com integração formulário ActiveCampaing

Estamos fazendo um “de/para” de formulário de inscrição, mas não aparece os campos de textos criados na active
https://prnt.sc/w3cvx4
https://prnt.sc/w3cwly

E ainda, os campos para mapear em outros também não aparecem.

Mesmo mudando para campo de texto ou linha de texto, não muda nada.
Já tentei o contato de suporte da active mas sem sucesso, alguém tem alguma idéia de como resolver essa questão?