Suporte » Problemas no funcionamento » Problema Para Acessar Página de Administração do Meu Site

  • Boa tarde, tudo bem?!

    Já fazem uns 3 meses que não consigo acessar a página da Word Press de administração do meu site. E esse problema passou a ocorrer depois que eu tentei baixar o plugin “e-goi Mail List Builder”.

    Sempre que tento acessar a “wp-admin” do meu site me deparo com uma página em branco com a seguinte mensagem:

    Fatal error: Uncaught exception ‘Zend_Http_Client_Adapter_Exception’ with message ‘Read timed out after 60 seconds’ in /home/ingle437/public_html/wp-content/plugins/e-goi-mail-list-builder/library/Zend/Http/Client/Adapter/Socket.php:511 Stack trace: #0 /home/ingle437/public_html/wp-content/plugins/e-goi-mail-list-builder/library/Zend/Http/Client/Adapter/Socket.php(329): Zend_Http_Client_Adapter_Socket->_checkSocketReadTimeout() #1 /home/ingle437/public_html/wp-content/plugins/e-goi-mail-list-builder/library/Zend/Http/Client.php(1075): Zend_Http_Client_Adapter_Socket->read() #2 /home/ingle437/public_html/wp-content/plugins/e-goi-mail-list-builder/library/Zend/XmlRpc/Client.php(280): Zend_Http_Client->request(‘POST’) #3 /home/ingle437/public_html/wp-content/plugins/e-goi-mail-list-builder/library/Zend/XmlRpc/Client.php(372): Zend_XmlRpc_Client->doRequest(Object(Zend_XmlRpc_Request)) #4 /home/ingle437/public_html/wp-content/plugins/e-goi-mail-list-builder/library/Zend/XmlRpc/Client/ServerProxy.php(93): Zend_XmlRpc_Client->ca in /home/ingle437/public_html/wp-content/plugins/e-goi-mail-list-builder/library/Zend/Http/Client/Adapter/Socket.php on line 511

    Por favor, peço que solucione esse problema o mais rápido possível, pois estou pagando a hospedagem do site mensalmente sem poder utilizá-lo!

    Obrigado
    Abner Moreira

A visualizar 6 respostas - de 1 a 6 (de um total de 6)
  • Acredito que há uma incompatibilidade do plugin com o seu site , terás de remover o plugin no do diretório do wordpress e tudo voltará como antes .

    denoabne

    (@denoabne)

    Ok, obrigado pela ajuda.

    Mas eu não faço idéia de como fazer isso, você poderia me dar umas direções?!

    Obrigado

    Ola , se tiveres acesso ao gestor de ficheiros do site pela web ou pelo FTP, a pasta do plugin que pretendes apagar fica localizada no wp-content/plugins da instalação do wordpress. No caso em quem não tens os nenhum desses acessos melhor solução é contactar o administrador da hospedagem informado do problema.Ele saberá como resolver.

    Ok.

    O administrador da hospedagem seria a hostgator, no meu caso?!

    Sim, é só abrir um ticket de suporte .

    OK. Muito obrigado.

A visualizar 6 respostas - de 1 a 6 (de um total de 6)