provavelmente o tema instalado não suporta barra lateral, experimenta, outro tema, ou, inicialmente, usa o tema wp default, para verificar se o problema persiste.
O template tem suporte a sidebar?
Como o Willian Viana disse, muito provavelmente o teu wordpress não tem quaisquer sidebar registada ou o suporte está desactivado no template escolhido.
Isso é uma coisa que os planos de hospedagem têm feito, entre em contato com o pessoal do host e peça para que eles corrijam o problema.