Suporte » Problemas no funcionamento » Problemas no Painel – WP 3.8

  • Resolvido Diedelmon

    (@diedelmon)


    Boa noite. Acabo de atualizar um de meus sites (www.lekkerding.com.br) para a versão 3.8 do WP. Achei que não teria problemas, pois já tinha atualizado em outro site (www.hipnoseries.lekkerding.com.br) sem qualquer incidente.
    Só que agora, depois da atualização, não consigo acessar as “abas flutuantes” no painel. Exemplo: Ao clicar em “opções deste ecrã”, nada acontece – normalmente, a aba deslizaria para baixo e algumas opções para configuração apareceriam. Isso acontece no restante do menu do painel.
    Ao tentar fazer nova postagem, o quadro piorou: não consigo acessar a aba HTML – e preciso inserir alguns códigos nela (como vídeos do Youtube). Quando clico em “adicionar mídia”, o mesmo ocorre. A aba que deveria se abrir para o upload de imagens não abre. Passo a eternidade clicando, e nada ocorre.
    Já tentei desativar plugins e reverter para o tema Twenty-twelve, e a situação persiste.
    No outro site, não há nada parecido.
    Pelo site WPMU DEV, fiquei sabendo que não é possível fazer downgrade, ou seja, dependo da solução deste problema. Portanto, peço que me ajudem nisso. Alguém sabe o que está errado? É da plataforma WP? Se for, há previsão para conserto? E se não for, podem indicar uma maneira de resolver?
    Desde já, agradeço.

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  • Olá Diedelmon:

    NOTA: Sempre fazer backups antes de manipular qualquer coisa!

    Aqui ficam algumas dicas que podem ajudar a resolver o problema:
    – Como não consegues desativar os plugins via Admin, tenta desativar via FTP ou qualquer outro aplicativo de gerenciamento de arquivos do servidor (vai à pasta “plugins” dentro do wp-content) – a maneira mais fácil é renomear essa pasta para plugins-old, por exemplo. Verifica agora se funciona, o problema poderá a estar a ser causado por um plugin.

    – Para afastar qualquer problema específico do tema, tenta mudar para outro, Twenty Twelve, Twenty Thirteen ou Twenty Fourteen. Para tal, e caso tenhas problema em mudar o tema via Admin, terá uma vez mais de aceder ao CPanel do teu servidor e procurar o aplicativo PHPMyAdmin. Aí encontrarás a tua BD que dentro deverá conter um tabela com o nome wp_options. Encontra as linhas que tenham os seguintes valores na coluna option_name->template e muda o option_value para twentyfourteen agora encontra option_name->stylesheet e muda o option_value para twentyfourteen. ATENÇÃO QUE SÓ DEVERÁS EFETUAR ESTAS ALTERAÇÕES CASO TENHAS A CERTEZA DO QUE ESTAS A FAZER.

    – Se as soluções acima não resolverem o problema, tente manualmente fazer upload de todos os arquivos e pastas do WP (a partir de um novo download do WordPress), exceto o arquivo wp- config.php e a pasta wp-content. Certifica-te que apagas todos os ficheiros e pastas antigos antes de enviar os novos. Lê todas as indicações da Actualização do Manual primeiro!

    Thread Starter Diedelmon

    (@diedelmon)

    Olá, Carlos Miguel. Como disse na postagem anterior, eu desativei os plugins e reverti para o Twenty-twelve.Eu fiz isso, só que não alterou em nada a situação.
    Eu acesso o painel admin normalmente. Só que não consigo usar as abas flutuantes dele.

    Hello

    Se as soluções acima não resolverem o problema, tente manualmente fazer upload de todos os arquivos e pastas do WP (a partir de um novo download do WordPress), exceto o arquivo wp- config.php e a pasta wp-content. Certifica-te que apagas todos os ficheiros e pastas antigos antes de enviar os novos. Lê todas as indicações da Actualização do Manual primeiro!

    Já fiz alguns updates para a versão 3.8 e nunca tive problema…
    Experimenta a solução descrita.

    Se puder ajudar é só perguntar!

    Moderador Zé Fontainhas

    (@vanillalounge)

    Tenta com isto no teu ficheiro wp-config.php

    define( 'CONCATENATE_SCRIPTS', false );

    Explicação aqui.

    Funcionou a dica. Grato

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