Reset of User Password does not work

When I try to reset the user password on Users, after saving the changes I get this errorÇ

“

Ocorreu um erro crítico neste site. Verifique o correio do administrador do site para obter instruções. Se continuar a ter problemas, por favor tente o fórum de suporte.

Saiba mais sobre a resolução de problemas no WordPress.“

The same happens if the user tries to reset his/her password. Receives the same error.

Anyone had a similar problem that can help?

The shop is http://www.ja.pt

Thank you in advance,

José

A página onde preciso de ajuda: [Inicie a sessão para ver a ligação]