• Resolvido consciente

    (@consciente)


    não consigo configurar corretamente o formulário contact form 7 pois tenho um problema com o smtp.
    Já tentei várias soluções: diferentes plugins para smtp, atualizações de plugins,verifiquei permissões e só falta saber a resposta do servidor.
    Tentei em Tls, Ssl, 587, 465, mas surge sempre a mesma mensagem como se a ligação tivesse sido ou bloqueada ou interrompida:
    ligação ao servidor foi reposta durante o carregamento da página.

    O site pode estar temporariamente indisponível ou ocupado. Volte a tentar dentro de alguns momentos.
    Se não conseguir carregar qualquer página, certifique-se de que o seu computador está ligado à Internet.
    Se o seu computador e a sua rede estiverem protegidos por uma firewall ou proxy, certifique-se de que o Firefox tem permissão para aceder à Web.

    Alguma sugestão?
    Obrigado.

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  • Moderador pmfonseca

    (@pmfonseca)

    O Contact Form 7 recomenda a utilização do seguinte plugin para ultrapassar problemas de envio de mail:
    http://contactform7.com/faq/i-get-an-error-message-with-a-red-border-so-how-can-i-solve-this/

    In some cases, it is possible to solve this issue by using another mail server. Postman SMTP is one of the plugins that will help you do that.

    Link: Postman SMTP
    O processo de instalação é simples, basta preencher os dados solicitados ao longo do wizard.

    olá, bom dia.
    Tentei instalar o postman ( pela 2ª vez) contudo surgiram os seguintes erros:
    Fatal error: Maximum execution time of 10 seconds exceeded in /home/……./public_html/wp-admin/includes/class-wp-filesystem-direct.php on line 210

    mesmo assim forcei a instalação e surgiu o erro:
    Fatal error: Allowed memory size of 67108864 bytes exhausted (tried to allocate 122880 bytes) in /……/public_html/wp-admin/menu.php on line 97
    voltei ao host para retirar o postman smtp para corrigir o ultimo erro. tudo ok.

    Já tentei outros plugins tais como easy smtp, o smtp, Mail smtp bank.., e nada resulta. Talvez seja melhor colocar outro formulário que facilite a configuração do smtp no site com um plugin eficaz mas menos conhecido.

    Também já permite o acesso ao meu email de aplicações menos seguras…e estou a ficar sem opções…

    Moderador pmfonseca

    (@pmfonseca)

    @consciente

    Acho que alguns dos problemas podem ser resolvidos pelo alojamento.
    Não me parece normal que a instalação do plugin possa demorar mais do que 10 segundos:
    Maximum execution time of 10 seconds exceeded

    Provavelmente, as configurações do alojamento estão a provocar erros constantes em atualizações e instalações e deves ter ‘lixo’ acumulado ao longo das diversas tentativas que fazes.

    Já tentaste abordar o suporte do alojamento? Onde tens o site alojado?

    NO 000webhost
    Estou à espera da resposta deles à questão do smtp.
    já não é a primeira vez que tento de facto, não tem resultado.
    Já pensei ir pelo Google, a ver se associo o website à conta de email no Google Admin Console.
    Alguma sugestão para outro tipo de formulário?
    Onde posso ver o ‘lixo’ acumulado?
    Não fica limpo com a atualização do wordpress? Ontem fiz um upgrade.

    Moderador pmfonseca

    (@pmfonseca)

    Qual o plano que tens na 000webhost?

    E não, ao atualizares várias vezes, o ‘lixo’ não fica limpo. Podes ficar com ficheiros corrompidos, informação mal registada, base de dados com registos desnecessários, etc.

    um plano gratuito com condições que me agradaram. Até agora não tenho tido problemas. por acaso ainda não me responderam à questão do smtp mas têm sido porreiros a responder.

    Moderador pmfonseca

    (@pmfonseca)

    @consciente
    O plano free da 000webhost não inclui SMTP server: https://www.000webhost.com/

    É essa a causa dos problemas.

    bom, fecho as minhas perguntas, pois de facto, não reparei. Vou ficar à esperar« da resposta deles e depois logo vejo o que posso fazer.
    obrigada.

    Olá novamente
    já agora deixo a resposta que o meu host deixou: só suportam POP3 e IMAP, SMTP só com upgrade para o PREmium.
    Talvez consiga resolver a minha questão com outro tipo de formulário. Não sei. O que acha?

    Moderador pmfonseca

    (@pmfonseca)

    @consciente
    POP3 e IMAP são protocolos que gerem a receção de emails.
    SMTP é o protocolo que permite enviar emails, que é o que necessitas. Qualquer formulário de contacto necessitará de SMTP para enviar emails, a menos que procures outra alternativa, por exemplo inserir a informação do visitante numa base de dados, ou inscrever numa newsletter.
    Agora, convém saber o pretendido, mas essa questão já foge do âmbito deste fórum de suporte.

    assunto já resolvido. coloquei outro formulário. obrigado.

    Boas Malta Simpatica

    Alguem me sabe dizer pf se como conseguir a versao do plugin Postman SMTP em Portugues (de Portugal ou do Brasil)
    Vi um video no YT de um colega que tinha em Portugues(Brasil) e ja vi que existe mas nao consigo descarregar os ficheiros.

    Abraço
    Fernando

    Moderador pmfonseca

    (@pmfonseca)

    @hotideias

    Quando precisares de esclarecer uma dúvida, não cries uma entrada num tópico que já existe, mas cria um novo, ok?

    Em relação à pergunta que fazes, esse plugin não tem a tradução portuguesa. Podes consultar aqui:
    https://translate.wordpress.org/projects/wp-plugins/postman-smtp

    PRovavelmente viste alguém que o traduziu, mas não enviou a tradução para o autor do tema, de qualquer forma, podes começar e dessa forma beneficias os próximos 😉

    Tudo de bom,

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