Usuário novos não recebem e-mail com a senha

  • gsilva92

    (@gsilva92)


    há 13 anos, 3 meses

    Olá, alguns usuário estão reclamando que não receberam o e-mail com a senha de acesso do wordpress.
    Eu tentei instalar um plugin para configurar o SMTP externo mas parece não ter resolvido.

    Eu ainda sou um pouco leigo com o sistema wordpress, então eu venho perguntar de alguém poderia me ajudar com esse problema.

    Eu recebo vários cadastros, e acredito que ninguém acessa o blog por esse problema do e-mail.

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  • cyclop

    (@cyclop)

    há 13 anos, 3 meses

    É necessário saber ( caso seja problema do servidor de e-email ):
    Qual o Plugin que usaste, qual o servidor externo, se o servidor externo aceita conexões “externas”, qual o sistema de autenticação que estás a usar para te autenticares no servidor de email, e, acima de tudo, porque necessitas de servidor externo SMTP?

    Thread Starter gsilva92

    (@gsilva92)

    há 13 anos, 3 meses

    O plugin que estou utilizando é o Configure SMTP e o site do plugin é esse http://coffee2code.com/wp-plugins/configure-smtp/

    Eu não sei o que pode ser, eu recebo um e-mail toda vez que alguém se cadastra no blog, toda vez que tem um comentário para ser aprovado, mas quando alguém se registra esse alguém não recebe ou demora para receber o e-mail.

    Antes de eu configurar o SMTP por esse plugin eu recebia os e-mails normalmente, o meu servidor tem a opção de enviar e-mails.
    O servidor externo que estou usando funciona perfeitamente, eu estou utilizando o meu e-mail do site bol.com.br e eu enviei um e-mail de teste e chegou normalmente.

    cyclop

    (@cyclop)

    há 13 anos, 3 meses

    Se preencheste tudo devidamente, o email, o login e password de acesso ao servidor de email, poderá ser pelo servidor externo que estás a usar estar marcado como SPAM ou não ter o registo de MX devidamente configurado.

    Consegues saber se algum dos teus utilizadores ficou com o e-mail na caixa de SPAM?

    Thread Starter gsilva92

    (@gsilva92)

    há 13 anos, 3 meses

    Eu vou tentar perguntar para eles para saber sobre isso.

    Quando eu instalei o meu blog há aproximadamente 3 meses atrás eu instalei um plugin para fazer backup do banco de dados e enviar para o meu e-mail, ele sempre funcionou, pare que o único problema é com os e-mails com as senhas mesmo.

    Assim que responderem eu volto aqui para falar se o e-mail não foi para a caixa de spam.

    cyclop

    (@cyclop)

    há 13 anos, 3 meses

    Ok 🙂

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