ferbar

boa noite
e desde ja obrigado pela atenção em dar resposta.
em relaçao ás permissoes estao todas as pastas com 7555 e ficheiros com 644 dentro da pasta publcic_html.

e esse topico ja o segui, inclusive realizei as etapas que sugerem e continua igual.

é que mesmo que queira realizar um backup nao consigo