Não consigo acessar o painel

  • Resolvido Hugo Martins

    (@hugo-martins)


    há 12 anos, 6 meses

    Boa tarde,

    Desde ontem que não consigo acessar o dashboard do meu website.
    Quando entrava dizia que o usuário ou a password estava erradas, depois não conseguia entrar aqui no fórum do wordpress.org.
    Já consegui entrar aqui com outra password fornecida pelo wordpress mas no site não consigo. O site está online, qual será o problema?

    http://www.worldeasyguides.com

    Muito obrigado por futuras respostas.

    Hugo Martins

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  • josefreitas2

    (@josefreitas2)

    há 12 anos, 6 meses

    Houve alguma alteração no tema ou plugin?
    Podes tentar reinstalar o WordPress, com excepção da pasta wp-content.
    Antes, faz um backup, via phpMyAdmin.

    miramar

    (@miramar)

    há 12 anos, 6 meses

    Tambem estou com o mesmo problema… nao entro nem no painel e nem no meu site

    Moderador pmfonseca

    (@pmfonseca)

    há 12 anos, 5 meses

    Bom dia,

    Já experimentaste solicitar nova password no site:
    http://www.worldeasyguides.com/wp-login.php?action=lostpassword

    Recebeste o link no teu email?
    Se sim, altera a password e tenta aceder de novo ao site

    Se não, poderás estar com a conta ‘admin’ em risco. Neste caso sugiro aceder diretamente à base de dados e verificar qual o email associado à conta ‘admin’ ou do administrador do site.

    Tudo de bom,

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